Omavalvontasuunnitelma
Päivitetty 19.11.2024
Fysioterapeutti Ilkka Matila
Y-tunnus: 1248235-6
Yksityinen fysioterapiapalveluiden tuottaja
Palveluntuottajan yhteistiedot
Fysioterapeutti Ilkka Matila
Kajaaninkatu 17 90100 Oulu
0400922649
ilkka.matila@performance.fi
Toiminnasta vastaava vastuuhenkilö
Ilkka Matila
Rekisteröintitunnus 60003484205
Vakuutukset
Yrityksen vastuu-, oikeusturva- ja potilasvakuutus Lähitapiola
Yrittäjän eläkevakuutus Keskinäinen työeläkeyhtiö ELO
Toimiala
Yksityiset fysioterapiapalvelut
Palvelut
Tuki- ja liikuntaelinfysioterapia, kuntoutus, terapeuttinen valmennus ja testaus, hieronta
Toiminta-ajatus, arvot, toimintaperiaatteet
Tuottaa laadukasta ja monipuolista fysioterapiapalveluita Pohjois-Pohjanmaan alueella. Palveluita tuotetaan omassa toimipisteessä Oulussa Kuntokeskus Performance2000:ssa sekä Pihlajalinna Oulu Hiirosen yksikössä.
Palveluita tuotetaan kaiken ikäisille lapsista ikääntyneisiin.
Fysioterapia tuotetaan yksilö- ja ryhmäterapiana.
Fysioterapia perustuu asiakkaan haastatteluun ja fysioterapeuttiseen tutkimukseen. Fysioterapian toteuttamisessa tehdään yhteistyötä lääkäreiden kanssa.
Fysioterapian tavoitteena on motivoida asiakasta parhaan mukaan omatoimiseen liikuntaan ja aktiivisuuteen.
Fysioterapia perustuu tutkimustietoon ja yhteistyöhän alan lääkäreiden kanssa.
Fysioterapian työkaluja on mm. manuaalinen terapia, hieronta, terapeuttinen harjoittelu kuntosalilaitteilla ja muilla apuvälineillä, ennaltaehkäisevä ja kuntouttava, lymfaterapia, ohjaus ja neuvonta
Omavalvonnan organisointi, johtaminen ja vastuuhenkilöt
vastuuhenkilö Ilkka Matila
Asiakkaan ja omaisen osallistuminen sekä asiakaspalaute
Asiakas osallistuu aktiivisesti fysioterapiaan ja sen suunnitteluun, hoitosuunnitelma laaditaan ja pohjautuu asetettuihin tavoitteisiin.
Riskien tunnistaminen, ehkäisy ja korjaavat toimenpiteet sekä asiakasturvallisuus
Riskejä pyritään välttämään ennalta mahdollisimman paljon. Toimipisteeseen on esteetön pääsy ja sijaitsee katutasossa. Toimitiloissa on Inva-WC kaiteineen sekä tiloissa ei ole kynnyksiä. Ensiapulaukku sijaitsee vastaanottotiskillä.
Terapia toteutetaan haastattelun, terapeuttisen tutkimusten ja taustatietojen perusteella sekä yhteistyössä alan lääkäreiden kanssa.
Poikkeustilanteissa esimerkiksi tulipalossa pelastetaan ensin henkilöt. Tiloissa on automaattinen palohälytin suoraan palolaitokselle vuokranantajan puolesta.
Toimitilan ulko-ovet ovat päivisin lukossa, joten ulkopuolisilla ei ole mahdollisuutta tulla tiloihin valvomatta.
Palvelun sisällön omavalvonta
Asiakkaan asema, oikeudet ja oikeusturva:
Fysioterapia on asiakaslähtöistä ja toteutetaan tavoitteiden ja toiveiden mukaan. Jokaista asiakasta kohdellaan tasa-arvoisesti ja hoidossa pyritään mahdollisimman hyvään lopputulokseen. Asiakkaalla on oikeus päättää terapian käyntikertojen tiheydestä ja hoitosuhteen kestosta.
Asiakastietojen käsittely
Asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vaitiolo- salassapitovelvollisuutta kunnioittaen.
Asiakastietoja tallennetaan ulkoiselle kovalevylle. Tietoja ei luovuteta ulkopuoliselle.
Asiakkaalla on halutessaan oikeus tietojensa tarkasteluun. Tietojen luovutus jollekin toiselle taholle, tulee olla asiakkaan kirjallinen suostumus.
Omavalvontasuunnitelman päivittäminen
Omavalvontasuunnitelmasta sen päivittämisestä vastaa Ilkka Matila. Päivittäminen suoritetaan vuosittain ja useammin tarpeen vaatiessa.
Oulussa 19.11.2024
Fysioterapeutti Ilkka Matila